先日、良かった光景。
ユニクロで、小さな女の子に膝まづいて丁寧な応対をしていた男性店員。
何かの事情で、「またおいで」と言いたいらしいが、それをちゃんと理解してもらおうと根気よく説明していた。
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ユニクロがあそこまで大きくなったのは、
安い商品を提供しているだけではなく、
店員の教育が行き届いている、というのを店舗でも感じますが。
そういった社員一人ひとりが、
会社を作り上げているのですね。
投稿: たこすけ | 2009-02-10 15:30
以前、知り合いにユニクロでバイトをしている学生が居ました。やはり優れた教育をしている、と聞いたことがあります。たこすけさんのおっしゃるとおりただ商品の品質や、評判だけではない底力がユニクロを支えているんですね。
投稿: sheep | 2009-02-11 23:56